Verzenden en Retourneren

Je bestelling wordt op de volgende dagen geleverd in Nederland*: 

*Let op: Vanwege aanhoudende drukte en materiaalschaarste is de levertijd van op maat gemaakte gehoorbeschermers van siliconenmateriaal momenteel ongeveer 20 werkdagen. Voor acrylaat gehoorbeschermers geldt een levertijd van ongeveer 10 werkdagen. De levertijd gaat in nadat de voucher is verzilverd bij de audicien. 

Je bestelling wordt op de volgende dagen geleverd in België**: 

**Let op: Vanwege aanhoudende drukte en materiaalschaarste is de levertijd van op maat gemaakte gehoorbeschermers van siliconenmateriaal momenteel ongeveer 20 werkdagen. Voor acrylaat gehoorbeschermers geldt een levertijd van ongeveer 10 werkdagen. De levertijd gaat in nadat de voucher is verzilverd bij de audicien.

*** Momenteel ondervinden wij meerdere issues met de pakketbezorging in België. Hierdoor is het helaas mogelijk dat het langer duurt voor jouw bestelling wordt bezorgd. We werken aan een oplossing hiervoor, onze excuses voor eventueel ongemak! 

Retourneren

Je kunt je artikel tot 14 dagen na aankoop retourneren.

Retourneren van universele producten

Producten die je hebt ontvangen kun je retourneren, mits het seal niet is gebroken en het product niet beschadigd is. De retourprocedure staat vermeld op de pakbon. 

Retourneren kan naar:

Klant Hexspoor E-Fulfilment
T.a.v. Afdeling retouren
Ladonkseweg 9
5281RN Boxtel

De retourkosten dien je zelf te voldoen.

Indien je een beschadigd of verkeerd product hebt ontvangen, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Stuur je alvast een afbeelding van je product mee in de mail?

Retourneren van voucher

Wanneer je je voucher wilt retourneren, dien je een mail naar onze klantenservice te sturen. Vermeld daarbij jouw naam en voucher nummer. Voorwaarde voor retourneren is dat de voucher nog niet in gebruik is genomen.