Vragen

Heb je een vraag voor ons over de gehoorbescherming van Pluggerz earplugs? Misschien staat het antwoord hierop al tussen de veelgestelde vragen hieronder. Is dit niet het geval? Je kunt ons via het invulformulier aan de rechterkant rechtstreeks mailen. Wij proberen je binnen twee werkdagen antwoord te geven.

1 Vragen over filters
1.1 Wat is een filter in gehoorbescherming?

Filters in gehoorbescherming filteren schadelijk omgevingsgeluid tot een veilig niveau, terwijl belangrijke geluiden hoorbaar blijven. Je kunt de filters grofweg indelen in twee typen: standaard filters en premium filters.

Pluggerz Uni-Fit gehoorbeschermers hebben over het algemeen een standaard filter wat is afgestemd op de gebruikssituatie.
Bij de Custom-Fit kun je zelf kiezen voor een filter wat het beste past bij de gebruikssituatie. Voor de meeste situaties hebben we een filteradvies, maar de audicien kan je hierin ook verder helpen.

1.2 Wat is het verschil tussen een gewoon filter en een premium filter in een oordop?

Pluggerz standard filters dempen geluid met 22 tot 33 dB, afhankelijk van het materiaal van de gehoorbeschermer en de gebruikssituatie.

Pluggerz Premium filters zijn ontworpen voor de beste geluidskwaliteit. Deze zogenaamde vlakke filters dempen op alle frequenties nagenoeg hetzelfde, waardoor het geluid zo natuurgetrouw mogelijk blijft. Bij de Premium filters kun je kiezen tussen een demping van 10, 15, 20 of 25 dB. 

Je kunt de actuele dempingswaarden hier inzien en met onze dempingssimulator zelf beluisteren wat het verschil tussen de filters is.

 

1.3 Hoe weet ik welk filter ik moet gebruiken?

Welk filter je nodig hebt hangt af van de gebruikssituatie. Klik hier om te zien in welke situaties je welk filter het beste kunt gebruiken. Tevens vind je hier onze actuele dempingstabellen.

1.4 Mag ik het filter uit de gehoorbeschermer halen?

Nee, je mag het standaard filter bij je op maat gemaakte oordoppen (Custom-Fit gehoorbescherming) niet uit de gehoorbeschermer halen. Een Premium of 2-1 filter mag/kan je wel uit de gehoorbeschermer halen. Probeer dit wel te beperken tot het reinigen van de gehoorbeschermer om beschadigingen te voorkomen.

 

2 Vragen over gehoorbescherming
3 Vragen over gehoorschade
3.1 Kun je gehoorschade verhelpen?

Nee, eenmaal opgelopen gehoorschade is niet te verhelpen, ook niet met een hoortoestel. Een hoortoestel versterkt het geluid dat je zonder toestel niet of slecht kunt horen, maar brengt nooit je volledige gehoor terug. Trilharen kunnen niet meer uit zichzelf aangroeien of herstellen en de medische wetenschap is nog niet in staat gehoorschade te genezen.

3.2 Bij welk volume loop je de kans op gehoorschade?

Als je vaak in ruimtes of situaties komt met muziek of lawaai boven de 80 dB(A) loop je een kans op gehoorschade.

Geluid boven de 80 dB kan al schadelijk zijn als je daar meer dan 8 uur in verblijft. Dat is het geluid van een drukke weg of een levendige klas. Met elke 3 dB toename van het geluid, halveert de tijd die je erin kan doorbrengen zonder kans op gehoorschade. Een concert zit al snel rond de 103 dB. Dat betekent dat je zonder gehoorbescherming al na een paar minuten kans hebt op blijvende gehoorschade.
3.3 Wat zijn de 4 meest voorkomende vormen van gehoorschade door lawaai?
  1. Gehoorverlies (uiteenlopend van iemand niet verstaan in een rumoerige ruimte tot volledige doofheid).
  2. Tinnitus = oorsuizingen of pieptonen.
  3. Hyperacusis = overgevoeligheid voor geluid, hinder van te harde geluiden.
  4. Diplacusis = waarneming van verschillende toonhoogtes links/rechts van één geluidsbron.
4 Vragen over producten
4.1 Wat is het verschil tussen universele oordoppen en oordoppen op maat?

Bij gehoorbescherming kun je kiezen uit universele (Uni-Fit) of op maat gemaakte (Custom-Fit) oordoppen. Welke voor jou het beste zijn hangt vooral af van de frequentie waarin je ze gebruikt.

De universele oordopjes zijn geschikt als je af en toe gehoorbescherming nodig hebt en is meer dan 100 keer te gebruiken. Ze zijn gemaakt van siliconenmateriaal en worden geleverd met een handige opbergkoker. Er zitten twee formaten in elke verpakking, zodat je altijd een zo goed mogelijke pasvorm hebt voor jouw gehoorgangen.

Op maat gemaakte gehoorbeschermers (Custom-Fit) zijn geschikt als je vaak of langer gehoorbescherming nodig hebt. De Custom-Fit oordoppen zitten comfortabel door de perfecte pasvorm, bieden de meest optimale bescherming en veel opties. Je kunt ze helemaal naar eigen smaak customisen, waarbij je kunt kiezen uit verschillende filters, materialen en kleuren. Daarnaast biden op maat gemaakte producten communicatie-opties.

4.2 Maatwerk oordoppen van acrylaat of siliconen. Wat is het verschil?

Bij de meeste op maat gemaakte producten kun je kiezen tussen acrylaat en siliconen materiaal. 

Harde otoplastieken

Acrylaat is hard materiaal en daardoor goed te reinigen, makkelijk in het oor te plaatsen en prettig te dragen in warme omstandigheden. De harde maatwerk oordopjes worden aangeraden in de voedingsmiddelenindustrie en in bedrijven waar met olieproducten wordt gewerkt.

Voordelen van acrylaat gehoorbeschermers: langere levensduur, hygiënischer en makkelijker schoon te maken, betere afdichting en voelt koeler aan als je in de hitte werkt.

Zachte otoplastieken

Siliconen is zacht en speciaal gemaakt om zo min mogelijk last te ondervinden van het occlusie effect - het effect dat afsluiting van de gehoorgang de eigen stem dof doet klinken - en worden daarom bijvoorbeeld gebruikt door muziekartiesten en orkestleden. De siliconen gehoorbeschermers zijn ook goed geschikt voor motorrijders, deze zitten comfortabel onder de motorhelm.

Voordeel van siliconen gehoorbeschermers: meer kleuropties, vlakke filters kunnen eenvoudiger uit de gehoorbescherming gehaald worden voor het reinigen van de gehoorbeschermer en met siliconen oordoppen hoef je minder lang te wennen aan de oordoppen.

4.3 Waarom kan ik bij Premium acrylaat gehoorbeschermer geen handgreep bestellen?

Dat komt omdat er te weinig ruimte is op de gehoorbescherming om een handgreep te plaatsen. Wil je toch een handgreep? Kies dan voor de siliconen variant.

4.4 Kan ik mijn gehoorbescherming op maat reinigen?

Ja, je kunt je gehoorbeschermer met water en zeep reinigen. Let op bij je DM of 2-1 filter, die kunnen niet tegen water en dienen eerst uit de gehoorbeschermer gehaald te worden.

 

4.5 Ben ik altijd beschermd met gehoorbescherming in?

Nee, je bent niet altijd beschermd met gehoorbescherming in. De gehoorbescherming moet de gehoorgang voldoende afsluiten. Daarnaast dien je voor elke situatie het juiste filter te dragen. Volg daarom goed de instructies die beschreven staan in de handleiding.

5 Bestellen
5.1 Hoe werkt het bestelproces voor op maat gemaakte gehoorbescherming?

In onze Pluggerz webshop zoek je de oordoppen uit die jij wilt. Kies bij het bestellen eerst het gewenste materiaal (acrylaat of siliconen), de gewenste kleur en of je wel of geen handgreep aan je gehoorbescherming wilt. (Let op: Bij de Custom-Fit Pro Pemium kun je alleen een koord met kledingclip gebruiken als je ook voor een handgreep kiest.)

Na het bestellen van de oordoppen ontvang je een voucher in je mail. Met deze voucher kun je een afspraak maken bij een Pluggerz dealer om je oordoppen op maat te laten aanmeten. Bekijk op onze dealer locator welke dealer er bij jou in de buurt zit. Na het aanmeten duurt het produceren van de oordopjes ongeveer 10 werkdagen, waarna je ze bij de dealer kunt ophalen en gelijk kunt laten testen of ze goed afdichten! Pluggerz garandeert 100% afdichting voor alle op maat gemaakte gehoorbescherming.

In dit filmpje kun je zien hoe het aanmeten van oordoppen in zijn werk gaat.

6 Levering
6.1 Ik heb het verkeerde product ontvangen, wat moet ik nu doen?

Excuses dat je het verkeerde product hebt ontvangen. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice. Stuur je alvast een afbeelding van je product mee in de mail?

7 Overig
7.1 Wat betekent dB?

dB betekent decibel. Als je een 20dB filter bestelt, dan reduceert het filter 20 decibel van het geluid.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »